当社をお選び頂いた理由
お付き合いをしてもう16年くらいになりますかね。保険以外の事とかいろいろ相談にのって頂いたりしています。いろんなことに親切ですね。お客様の目線に沿って考えていただいているというのがうれしいです。
最初の頃に、小島社長になぜ保険をやっているのか訪ねたことがあります。 その時にこう答えられたのを覚えています。
「お客様のとってもっと得な保険契約の方法とか、無駄な保険を掛けていたりとか、当然の利益が還元されていない場合が多いんです。知らないから損をしている人も大勢いると。そういうお客様のために役に立ちたい。」と言っておられました。
今でこそネットなどで情報が公開され、いろんな商品も選べるようになりましたが、当時は非常に保険の良し悪しが顧客にはわかりにくいように思われました。保険という目に見えない商品であるがゆえに信用のできる方から保険に入りたいと思っておりました。
当社のサービス・事故時の対応などはいかがでしょうか？
今までいろんなケースでの事故にも遭遇しました。やはり事故には相手があり、会社の代わりに動いてもらうので会社の信用問題にもなるので、事故の対応には非常に気を遣います。小島社長は非常に親切に的確に対応して頂いているようです。特に自動車事故の時ではほとんど被害者からのクレームもありません。事故が起きて加害者になってしまう場合、神的な負担が重くのしかかってきます。被害者への対応一つ間違えれば大変なことになります。補償問題等では本当に神経を遣います。我社では、任意労災保険にも加入させていただいています。不幸にも事故が起きたことがあるのですが、その時の補償問題においても非常に敏速な対応で処理して頂きました。その時の迅速さには本当に感謝しております。万が一のための保険なので、会社を守るためにも、従業員を守るためにも、また第三者の方々への補償のためにも本当に保険は必要であると痛切に感じました。今までいろんな提案を頂き、助けていただきました。いろいろとお世話になりましたが、今後とも末長く宜しくお願いいたします。
